Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 79com ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng 79com.

Việc bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79com đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực từ thời điểm đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ 79com, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức/doanh nghiệp đó vào Điều khoản này.

2 Điều Kiện Đủ Tuổi & Tư Cách Thành Viên

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để đủ tư cách trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ 79com, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không đang trong tình trạng bị Tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự;
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không đang sử dụng dịch vụ 79com dưới bất kỳ hình thức ủy quyền hoặc thay mặt người khác;
• Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

79com có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Thông Tin Cá Nhân

3.1. Mỗi người — một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 79com. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau nhằm mục đích tạo tài khoản thứ hai. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác

Khi đăng ký tài khoản tại 79com, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác. Cụ thể bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh thực tế, số điện thoại đang sử dụng và các thông tin cần thiết khác. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

79com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, chứng từ địa chỉ cư trú và các tài liệu khác theo yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế một số tính năng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

79com hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, MB Bank, Techcombank, BIDV và VPBank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2. Phương thức rút tiền

Người dùng có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh tại 79com. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Đối với các khoản rút trên 50.000.000 VNĐ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc và có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3. Nguyên tắc sở hữu tiền

Tất cả tiền nạp vào tài khoản 79com phải là tiền thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 79com cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 79com có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng.

4.4. Tiền nạp chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện

Đối với các khoản tiền thưởng/bonus đã nhận, người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút tiền liên quan. Tiền gốc nạp vào (không phải tiền thưởng) có thể được rút bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút tiền gốc trong khi đang có bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư bonus còn lại.

5 Quy Định Về Cược Thưởng & Khuyến Mãi

79com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể của chương trình đó và các nguyên tắc chung dưới đây:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác;
• 79com có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như đặt cược theo chiều ngược lại, sử dụng nhiều tài khoản, hay bất kỳ chiến thuật nào nhằm mục đích trục lợi bất chính từ chương trình khuyến mãi;
• 79com có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện có hành vi lạm dụng;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirements) của từng chương trình được tính bằng bội số của số tiền thưởng, ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với điều kiện 20x nghĩa là phải cược tổng 20.000.000 VNĐ trước khi rút;
• Một số trò chơi có thể không tính vào việc hoàn thành vòng cược hoặc chỉ tính với tỷ lệ phần trăm nhất định.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 79com — bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và Thể thao điện tử — hoạt động theo quy tắc riêng của từng trò chơi và nhà cung cấp. Các quy tắc này được hiển thị cụ thể trong giao diện của từng trò chơi và được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

6.1. Tính toàn vẹn của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi Casino và slot tại 79com được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức thứ ba có uy tín. Kết quả trò chơi live casino được xác định bởi diễn biến thực tế tại bàn chơi và không thể bị can thiệp bởi 79com hay người chơi.

6.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, lỗi truyền dữ liệu hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, 79com có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 79com trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng. Các khoản tiền thắng phát sinh do lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.

6.3. Kết quả trò chơi là chung thẩm

Một khi kết quả trò chơi đã được xác nhận bởi hệ thống và ghi nhận vào lịch sử giao dịch, kết quả đó không thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ bởi bất kỳ bên nào, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được chứng minh rõ ràng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 79com:

1. Cung cấp thông tin sai lệch, gian lận hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng tài khoản;
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản nhằm bất kỳ mục đích nào;
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hay trò chơi;
4. Thực hiện các hành vi gian lận, cấu kết hoặc hợp mưu với người chơi khác nhằm thu lợi bất chính;
5. Lạm dụng các chương trình khuyến mãi, thưởng theo cách không trung thực (bonus abuse, arbitrage betting);
6. Sử dụng nền tảng 79com cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác;
7. Chuyển, bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản 79com với bất kỳ bên thứ ba nào;
8. Tấn công, xâm phạm hoặc cố ý gây hại cho hệ thống, máy chủ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 79com;
9. Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua tính năng chat hoặc bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, thu hồi tiền thắng và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8 Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Tài khoản 79com là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 79com (nhân viên 79com không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Đặt mật khẩu mạnh, đủ độ dài và không dễ đoán; thay đổi mật khẩu định kỳ;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
• Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79com nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

79com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba, hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

9 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

79com có quyền, theo quyết định tuyệt đối của mình, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc tài liệu giả mạo;
• Có hành vi gian lận, cấu kết hoặc lạm dụng hệ thống;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 79com. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược và trò chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba, lừa đảo trực tuyến hoặc các cuộc tấn công mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của 79com;
• Lỗi kết nối Internet phía người dùng ảnh hưởng đến phiên chơi.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 79com đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước sự kiện gây thiệt hại.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79com bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu kỹ thuật ("Nội dung 79com") đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 79com hoặc các bên cấp phép cho 79com.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ Nội dung 79com nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 79com. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

12 Chơi Có Trách Nhiệm

79com cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần và tài chính của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

• 79com cung cấp công cụ tự giới hạn số tiền cược hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng;
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng;
• 79com có hệ thống phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ người dùng khi cần thiết;
• Nghiêm cấm chơi bằng tiền vay nợ, tiền dành cho chi tiêu thiết yếu hoặc tiền của người khác.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 79com.

13 Thay Đổi Điều Khoản

79com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 79com sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79com sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

14 Giải Quyết Tranh Chấp & Pháp Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ 79com sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản;
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải tại một tổ chức hòa giải được hai bên công nhận;
3. Tòa án: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Người dùng có thể liên hệ bộ phận Giải quyết khiếu nại của 79com qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ trước khi đưa ra quyết định khởi kiện.